RÜCKSENDEBEDINGUNGEN

Verkäufe, die über unsere Website getätigt werden, unterliegen dem Gesetz zum Schutz des Verbrauchers und der Verordnung über Fernabsatzverträge und es gelten die Bestimmungen dieser Gesetzesverordnung.

 

Die von Ihnen zurückgegebenen Produkte erfüllen die folgenden Bedingungen, die eine schnelle Abwicklung der Transaktionen gewährleisten:

 

Sie müssen uns kontaktieren und uns gemäß den Kontaktinformationen auf unserer Website über das Produkt informieren, das Sie zurücksenden. Produkte ohne Rücksendebestätigung werden an den Kunden zurückgeschickt. Bitte füllen Sie das Formular unten aus, bevor Sie das Produkt versenden.

 

Rücksendeanträge werden nicht akzeptiert, wenn die vom Importeur oder Hersteller angebrachten Etiketten auf den Kartons der Produkte zerrissen sind oder die Vakuum- oder Gelatineverpackung geöffnet wurde.

 

Die Rückgabe muss innerhalb von fünfzehn (14) Tagen ab Lieferdatum des gekauften Produkts erfolgen, ohne dass die Verpackung geöffnet, zerstört, beschädigt und das Produkt unbenutzt ist.

 

Nachdem die Produkte aus der Originalverpackung entnommen und verwendet wurden, gilt die 14-tägige Rückgabefrist für Rücksendewünsche nicht und das gebrauchte Produkt wird definitiv nicht zurückgenommen. Produktrückgabebedingungen gelten nur, wenn das Produkt nicht verwendet wird.

 

Gemäß Artikel 4 des Verbraucherschutzgesetzes „Waren, die gegen die in der Werbung und im Benutzerhandbuch oder in Anzeigen und Ankündigungen enthaltenen Qualifikationen verstoßen oder die materielle, rechtliche oder wirtschaftliche Mängel aufweisen, die den erwarteten Nutzen mindern Verbraucher im Sinne des bestimmungsgemäßen Gebrauchs gelten als mangelhafte Ware.Meldet der Kunde mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum der Ware, hat er das Recht auf Rückgabe, Minderung des Preises, kostenlosen Umtausch oder kostenlose Reparatur.“

 

Um von den oben genannten Rechten zu profitieren, indem Sie die fehlerhafte Ware melden;

 

Weichen die Eigenschaften des Produkts von den in der Werbung angegebenen ab oder weist das in der Werbung vermittelte Produkt Mängel auf, die den vom Kunden erwarteten Nutzen mindern, so fällt das Produkt in die Kategorie der mangelhaften Ware.

 

Der Kunde muss die mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen rügen.

 

In der Benachrichtigung über defekte Waren stellt der Importeur des Produkts mit einem Bericht fest, ob ein Verwendungsfehler vorliegt. Wenn festgestellt wird, dass ein Verschulden des Benutzers vorliegt, kann der Kunde nicht von den gesetzlichen Bestimmungen profitieren.

 

RÜCKTRITTSRECHT

Gemäß Artikel 8 der Fernabsatzverordnung hat der Kunde das Recht, innerhalb von fünfzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Verantwortung und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er die Ware ablehnt. Dementsprechend hat der Kunde das Recht, das Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzusenden. Kunden, die vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, zahlen die Versandkosten und senden es zurück. Bei fehlerhaften Produkten trägt der Verkäufer die Versandkosten.